ご注文方法
1. ホームページでのご注文
- STEP 1
- ご希望の商品ページ（ショッピングページ）を開きます。
- STEP 2
- 数量を選択してカートに入れるをクリックします。
- STEP 3
- 「現在の買い物カゴの中身」にて、商品名、数量、小計をご確認ください。ご注文される場合は、ご注文画面へすすむをクリックします。（数量の変更、お買い物の取り消しは、このページの各ボタンより行えます。）
- 複数注文
- 買い物を続けるをクリックして、STEP 1～3を繰り返します。
- STEP 4
- 「1. お客様情報入力」画面にて、お客様情報（別途お届け先、配送指定、お支払い方法を含む）をご入力の上、次へをクリック。
- STEP 5
- 「2. お客様情報確認」画面にて、商品、数量、お客様情報に誤りがないかをご確認の上、次へをクリック。
- STEP 6
- 「ご注文最終確認」画面にて、表示内容を再度ご確認の上、よろしければ注文を確定するをクリックしてください。
- STEP 7
- 「ご注文が完了しました」と表示されます。これにてご注文手続きは完了となります。
- STEP 8
- ご注文内容の控えとして、お客様宛にメールが届きます。同メールは、商品到着まで大切に保管しておいてください。
※ ショッピングカートのご利用には、ブラウザのCookie（クッキー）およびJavaScript（Javaスクリプト）機能が有効になっている必要があります。（無効の場合は、注文処理が正常に動作いたしません。）
※ 電話でのご注文はお受けしておりません。商品についてのお問い合わせ等は当社営業時間内のみ承ります。下記フリーダイヤルをご利用ください。
- フリーダイヤル
- 0120-299140
- 営業時間
- 9:00～17:00（土、日、祝日を除く）
お支払い方法
代金引換またはクレジットカード決済よりお選びください。
1. 代金引換
ヤマト運輸の「ヤマトコレクトサービス」（代金引換）をご利用いただけます。商品お届け時に商品の代金、送料を配送員にお支払いください。
※ 代引手数料は無料です。京鴨ファームが負担いたします。
2. クレジットカード決済
クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）をご利用いただけます。決済方法選択後、クロネコ＠ペイメントの決済画面に移動し、クレジットカード情報を入力していただく流れとなります。あらかじめお手元にクレジットカードをご用意ください。
- クレジットカードは本人以外の方のご利用はできません。
- 手数料は一切かかりません。
- クロネコ＠ペイメントの決済画面に入力されたお客様のクレジットカード情報は、当ショップに連絡されることはありません。
- クレジットカード情報は、SSLにより安全に送受信されます。
<ご利用可能なクレジットカード>
ジェーシービー、ビザカード、マスターカード、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UCカード、イオンカード、DCカード、UFJカード、ニコス（日本信販）カード
配送・送料について
1. 配送
ヤマト運輸の「クール宅急便」にて配送いたします。ご注文の際に、配送日、配送時間帯をご指定いただけます。なお、クール宅急便の取り扱いが不可の地域（伊豆諸島、小笠原諸島）への配送はできませんので、ご注意ください。
※ ご不在の場合は、｢ご不在連絡票｣記載の連絡先にお電話の上、再配達時間などの調整をお願いいたします。（商品は再配達まで宅急便営業所にて保冷保管されます。）
指定時間帯 … [午前中]、[12-14時]、[14-16時]、[16-18時]、[18-20時]、[20-21時]
（交通事情などによりご希望にそえない場合もございます。予めご了承ください。）
2. 送料について
送料は配送地域により金額が異なります。以下の地域別送料をご覧ください。
送料割引特典 … 1配送先につき、商品代金10,500円以上ご注文の場合は、送料を無料とさせていただきます。
| 北海道 | 北海道 | 1,500円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森、秋田、岩手 | 1,100円 |
| 南東北 | 宮城、山形、福島 | 1,000円 |
| 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | 900円 |
| 信越 | 長野、新潟 | 900円 |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | 800円 |
| 中部 | 静岡、愛知、岐阜、三重 | 800円 |
| 関西 | 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫 | 800円 |
| 中国 | 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 800円 |
| 四国 | 香川、徳島、高知、愛媛 | 900円 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 900円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,300円 |
お届けについて
下記の通り対応させていただきますが、時期によりお客様のご希望にそえない場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。
配送日のご指定について
商品をスムーズにお届けするため、できるだけ配達日のご指定をお願いいたします。（配達日のご指定は、作業の関係上、ご注文日の7日後以降でお願いいたします。）
ご指定がない場合は、準備が整い次第、随時発送させていただきますが、メールにてお届け日のご連絡をいたしますので、ご確認ください。
ご注文の変更、キャンセルについて
ご注文の変更、キャンセルはお電話にてお願いいたします。発送前に限り承ります。
0120-299140 （フリーダイヤル）
返品、交換について
お届けする商品は生鮮品のため、恐れ入りますが返品はお受けできません。
商品に万一瑕疵がありました場合は、取り急ぎ交換商品を送らせていただきます。